Regulamin serwisu Olami.pl

Ostatnia aktualizacja: 10.05.2026

Data wejścia w życie: 10 maja 2026 r.

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis dostępny pod adresem olami.pl (dalej: „Serwis").

2. Usługodawcą oraz właścicielem Serwisu jest Damian Michalski, osoba fizyczna, adres do korespondencji: [ADRES KORESPONDENCYJNY], adres e-mail kontaktowy: kontakt.olami.pl@gmail.com (dalej: „Usługodawca").

3. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie pod adresem olami.pl/regulamin w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

4. Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji Regulaminu. Akceptacja następuje przez założenie Konta Fotografa lub złożenie zamówienia przez Klienta Fotografa.

§2 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Usługodawca – Damian Michalski, dane wskazane w §1 ust. 2.
  • Serwis / Platforma – strona internetowa olami.pl wraz z systemem teleinformatycznym Usługodawcy.
  • Fotograf / Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która zarejestrowała Konto Fotografa w celu korzystania z funkcjonalności Serwisu.
  • Konsument – Fotograf będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 Kodeksu cywilnego).
  • Przedsiębiorca na prawach Konsumenta (PnPK) – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego (art. 38a UoPK).
  • Klient Fotografa – osoba trzecia, której dane Fotograf wprowadza do Serwisu w celu obsługi sesji zdjęciowej, zamówienia odbitek lub udostępnienia galerii.
  • Konto Fotografa – indywidualny profil w Serwisie z dostępem do panelu i funkcjonalności wg wybranego Planu.
  • Plan / Plan Abonamentowy – zestaw funkcjonalności i limitów dostępny w danym poziomie subskrypcji (np. Free, Pro, Studio), zgodnie z aktualnym Cennikiem.
  • Portfel – funkcjonalność wewnętrzna Serwisu pozwalająca Fotografowi gromadzić środki służące do opłacania Planów, pakietów dodatkowych i innych usług w Serwisie.
  • Galeria – cyfrowy zbiór zdjęć przesłany przez Fotografa do Serwisu, udostępniany Klientowi Fotografa za pośrednictwem unikalnego linku, opcjonalnie zabezpieczony hasłem.
  • Operator Płatności – zewnętrzny dostawca usługi płatniczej (PayU S.A., Stripe Payments Europe Ltd.) realizujący transakcje doładowań Portfela.
  • RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
  • UŚUDE – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  • UoPK – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§3 Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu wymagane są:

  • dostęp do sieci Internet,
  • aktywny adres e-mail,
  • przeglądarka internetowa w wersji aktualnej lub poprzedniej (Chrome, Firefox, Safari, Edge),
  • włączona obsługa JavaScript i plików cookies,
  • do uploadu zdjęć – urządzenie umożliwiające przesyłanie plików JPEG.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia wynikające z konfiguracji urządzenia Fotografa niezgodnej z powyższymi wymaganiami.

§4 Ogólne zasady świadczenia usług

1. Serwis jest platformą wspierającą zawodową i amatorską działalność fotograficzną. Funkcjonalności obejmują w szczególności:

  • zarządzanie sesjami zdjęciowymi i ich uczestnikami,
  • tworzenie i udostępnianie galerii online,
  • selekcję zdjęć przez Klientów Fotografa,
  • dostarczanie galerii Klientom Fotografa,
  • obsługę sprzedaży odbitek,
  • wspólny kalendarz dla zespołu (fotograf, makijażystka, fryzjer, asystent),
  • organizację warsztatów i sprzedaż biletów,
  • obsługę mailingu do Klientów Fotografa,
  • nakładanie znaku wodnego na zdjęcia,
  • archiwum sesji.

2. Usługodawca zobowiązuje się do dostarczania Usługi zgodnie z opisem i z należytą starannością.

3. Fotograf zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z Regulaminem, obowiązującym prawem i dobrymi obyczajami, w szczególności do niewprowadzania treści bezprawnych.

4. Zabronione jest:

  • udostępnianie danych logowania osobom trzecim,
  • działania zmierzające do destabilizacji Serwisu (m.in. masowy scraping, ataki DoS, próby obejścia zabezpieczeń),
  • wprowadzanie treści naruszających prawa autorskie, dobra osobiste lub przepisy prawa,
  • wprowadzanie treści zawierających materiały pornograficzne, propagujące przemoc, dyskryminację lub nienawiść.

§5 Rejestracja i Konto Fotografa

1. Rejestracja Konta Fotografa jest dobrowolna i bezpłatna. Wymaga podania prawdziwego adresu e-mail, hasła oraz akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności.

2. Aktywacja Konta następuje po kliknięciu linku potwierdzającego wysłanego na adres e-mail Fotografa.

3. Po aktywacji Fotograf otrzymuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny z dostępem do funkcji Planu Pro/Studio. Po jego zakończeniu Konto przechodzi do Planu Free, chyba że Fotograf opłaci Plan płatny.

4. Fotograf jest zobowiązany do podawania danych zgodnych z prawdą oraz ich aktualizacji w przypadku zmiany.

5. Usługodawca może odmówić rejestracji lub usunąć Konto naruszające Regulamin, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń (z wyjątkiem rażących naruszeń, gdy usunięcie może nastąpić bez wezwania).

6. Fotograf może w każdym czasie usunąć Konto poprzez kontakt z Usługodawcą. Usunięcie Konta skutkuje trwałym usunięciem danych Fotografa i zawartości Galerii w terminie do 30 dni, z zastrzeżeniem danych, których przechowywanie wymagane jest przepisami prawa (m.in. dokumentacja podatkowa – 5 lat).

§6 Plany abonamentowe i Portfel

1. Funkcjonalności Serwisu udostępniane są w ramach Planów Abonamentowych, których szczegółowy zakres i ceny określa Cennik dostępny na stronie głównej Serwisu.

2. Aktywacja Planu płatnego odbywa się poprzez obciążenie środków zgromadzonych na Portfelu Fotografa.

3. Portfel jest wewnętrzną walutą Serwisu. Środki na Portfelu Fotograf gromadzi poprzez doładowanie za pośrednictwem Operatora Płatności. Każde doładowanie skutkuje wystawieniem rachunku (lub paragonu fiskalnego, jeżeli Fotograf jest osobą fizyczną nieprowadzącą działalności).

4. Środki zgromadzone w Portfelu nie podlegają wypłacie z wyjątkiem przypadków:

  • odstąpienia przez Konsumenta od umowy w terminie 14 dni od doładowania, o ile środki nie zostały wykorzystane,
  • likwidacji Serwisu – w takiej sytuacji Usługodawca zwraca proporcjonalną część niewykorzystanych środków na rachunek bankowy wskazany przez Fotografa, w terminie 30 dni.

5. Plan Abonamentowy aktywuje się na okres jednego miesiąca lub jednego roku, zgodnie z wyborem Fotografa. Po upływie tego okresu Plan wygasa, chyba że Fotograf opłaci kolejny okres.

6. Usługodawca nie stosuje automatycznego odnawiania Planów.

7. Fotograf może w dowolnym momencie zmienić Plan na wyższy lub niższy – zmiana wchodzi w życie wraz z aktywacją nowego okresu.

8. Kody rabatowe stosowane są zgodnie z ich warunkami (procentowo lub kwotowo, dla wybranych Planów lub uniwersalnie). Kod uznaje się za zużyty dopiero po pomyślnej aktywacji Planu.

§7 Sesje, Galerie i selekcja zdjęć

1. Fotograf tworzy w Serwisie sesje, do których przesyła zdjęcia w formacie JPEG (z ograniczeniem rozmiaru i liczby zgodnie z limitami Planu).

2. Każda sesja generuje unikalne linki dla Klienta Fotografa: jeden do oglądania Galerii, drugi do selekcji wybranych zdjęć.

3. Galeria może być zabezpieczona hasłem ustalonym przez Fotografa.

4. Klient Fotografa, korzystając z linku selekcji, oznacza wybrane zdjęcia i opcjonalnie dodaje komentarze. Wynik selekcji widoczny jest w panelu Fotografa.

5. Usługodawca nie ingeruje w treść zdjęć ani komentarzy – odpowiedzialność za zawartość ponosi Fotograf jako administrator danych swoich klientów (zob. §16).

6. Serwis udostępnia funkcjonalność automatycznego nakładania znaku wodnego oraz logo Olami.pl na zdjęcia przesyłane do Galerii. Logo Olami.pl jest elementem oznaczenia źródła i nie podlega usuwaniu bez uzgodnienia z Usługodawcą.

§8 Dostarczanie galerii Klientom Fotografa

1. Po zakończeniu obróbki Fotograf udostępnia Klientowi Fotografa galerię finalną poprzez funkcjonalność „Dostarczanie", chronioną hasłem i czasowym wygaśnięciem (domyślnie do 30 dni).

2. Klient Fotografa pobiera zdjęcia bezpośrednio na własne urządzenie. Usługodawca nie pośredniczy w obrocie majątkowymi prawami autorskimi do zdjęć – prawa te przysługują Fotografowi i regulowane są umową odrębną pomiędzy Fotografem a jego Klientem.

§9 Sprzedaż odbitek

1. Fotograf konfiguruje w panelu formaty wydruków i ich ceny. Klient Fotografa składa zamówienie wybierając zdjęcia z Galerii i wskazując ilość odbitek.

2. Płatność za odbitki obsługiwana jest za pośrednictwem Operatora Płatności i trafia bezpośrednio do Fotografa (po potrąceniu prowizji Operatora Płatności i ewentualnej prowizji Serwisu).

3. Realizacja zamówienia (druk, wysyłka, kontakt z Klientem Fotografa) jest wyłączną odpowiedzialnością Fotografa. Serwis pełni rolę narzędzia technicznego.

4. Reklamacje dotyczące jakości odbitek lub realizacji zamówienia rozpatruje Fotograf. Serwis może na żądanie udostępnić Fotografowi dane zamówienia.

§10 Kalendarz i zespół

1. Funkcjonalność kalendarza umożliwia Fotografowi planowanie sesji z udziałem zespołu (makijażystka, fryzjer, asystent). Każdy członek zespołu może mieć osobny dostęp tylko do zdarzeń, w których uczestniczy.

2. Członkowie zespołu nie mają dostępu do innych funkcjonalności Konta Fotografa (galerie, klienci, finanse).

§11 Warsztaty

1. Fotograf może organizować warsztaty i przyjmować zapisy oraz zaliczki poprzez Serwis.

2. Umowę o udział w warsztacie zawiera Klient Fotografa z Fotografem. Serwis udostępnia jedynie narzędzie techniczne.

3. Reklamacje dotyczące przebiegu warsztatu rozpatruje Fotograf jako organizator. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za realizację warsztatu.

§12 Program poleceń

1. Każdy Fotograf otrzymuje unikalny kod polecający. Polecenie kwalifikuje się do nagrody, jeżeli polecony Fotograf zarejestruje Konto i spełni warunki określone aktualnymi ustawieniami programu (m.in. minimalna liczba utworzonych sesji).

2. Rodzaj i wysokość nagrody (środki na Portfel, kredyty sesji, kod rabatowy) określa Usługodawca w panelu administracyjnym, z możliwością zmiany w dowolnym czasie. Zmiana nie wpływa na nagrody już przyznane.

3. Usługodawca zastrzega prawo odmowy przyznania nagrody w przypadku stwierdzenia działania w złej wierze (m.in. samopolecanie, wielokrotne polecenia z tego samego adresu IP).

§13 System ocen

1. Fotograf po spełnieniu określonych warunków (m.in. minimalna liczba sesji) może dobrowolnie wystawić ocenę Serwisu. Ocena obejmuje gwiazdki (1-5) oraz komentarz.

2. Oceny są moderowane przez Usługodawcę pod kątem zgodności z Regulaminem (zakaz mowy nienawiści, treści wulgarnych, fałszywych informacji). Usługodawca może odmówić publikacji oceny bez podania przyczyny.

3. Opublikowane oceny prezentowane są publicznie na stronie głównej Serwisu wraz z imieniem, nazwiskiem (lub nazwą firmy) i miastem Fotografa, opcjonalnie z linkami do jego profili w mediach społecznościowych.

4. Fotograf może w dowolnym czasie edytować lub usunąć swoją ocenę poprzez panel.

§14 Mailing i komunikacja z Klientami Fotografa

1. Serwis udostępnia funkcjonalność wysyłki maili informacyjnych do Klientów Fotografa (m.in. powiadomienie o gotowej galerii, potwierdzenie zamówienia odbitek).

2. Maile wysyłane są z konta SMTP Usługodawcy, ale w imieniu Fotografa i na podstawie podstaw prawnych, którymi dysponuje Fotograf wobec swoich Klientów (zgoda lub uzasadniony interes).

3. Fotograf odpowiada za zgodność wysyłki z RODO oraz ustawą Prawo komunikacji elektronicznej. Usługodawca pełni rolę procesora wiadomości.

§15 Treści Użytkownika i prawa autorskie

1. Wszelkie zdjęcia, opisy, znaki wodne i inne treści przesyłane do Serwisu przez Fotografa pozostają jego własnością intelektualną. Fotograf udziela Usługodawcy nieodpłatnej licencji niewyłącznej, ograniczonej terytorialnie do EOG i czasowo do okresu trwania umowy, na działania techniczne niezbędne do świadczenia usług (przechowywanie, generowanie miniatur, transmisja).

2. Po usunięciu Konta licencja wygasa, a treści zostają usunięte zgodnie z §5 ust. 6.

3. Wszelkie znaki towarowe, kod źródłowy, układ graficzny i logotyp Serwisu są własnością Usługodawcy lub jego licencjodawców i podlegają ochronie prawnej.

§16 Powierzenie przetwarzania danych Klientów Fotografa

1. W zakresie danych osobowych Klientów Fotografa wprowadzonych do Serwisu (imię, nazwisko, e-mail, telefon, zdjęcia itd.):

  • Administratorem tych danych jest Fotograf (decyduje o celach i sposobach przetwarzania),
  • Podmiotem przetwarzającym (procesorem) jest Usługodawca.

2. Zawarcie umowy o świadczenie usług w ramach Konta Fotografa jest równoznaczne z zawarciem umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych pomiędzy Fotografem (Administratorem) a Usługodawcą (Procesorem), o treści określonej w załączniku „Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych" dostępnym pod adresem olami.pl/polityka-prywatnosci#dpa.

3. Usługodawca przetwarza dane Klientów Fotografa wyłącznie w zakresie i celu niezbędnym do świadczenia usług na rzecz Fotografa. Nie wykorzystuje tych danych do własnych celów marketingowych.

§17 Prawo odstąpienia

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny, składając Usługodawcy oświadczenie (np. drogą e-mailową).

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy:

  • spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 1, 13, 14 UoPK),
  • umowa dotyczy treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, a Konsument wyraził zgodę na spełnienie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia.

3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy doładowania Portfela – Usługodawca zwraca pełną kwotę w terminie 14 dni, o ile środki nie zostały wykorzystane.

4. Wzór formularza odstąpienia: „Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie Olami.pl, zawartej w dniu [data]. Imię i nazwisko: [dane]. Adres: [dane]. Data: [data]. Podpis: [podpis] (tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)."

§18 Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, zastrzega jednak prawo do krótkich przerw technicznych. O planowanych przerwach informuje z wyprzedzeniem.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • treści wprowadzane do Serwisu przez Fotografa (w szczególności zdjęcia, dane Klientów Fotografa, komentarze),
  • działania osób trzecich, którym Fotograf udostępnił dane logowania lub linki do galerii,
  • siłę wyższą, w tym awarie zewnętrznych Operatorów Płatności, dostawców infrastruktury, ataki hakerskie,
  • utratę danych Fotografa wynikającą z niezachowania kopii zapasowych po jego stronie, jeżeli utrata nie wynika z winy Usługodawcy.

3. Wobec Fotografa będącego przedsiębiorcą (nie-Konsumenta i nie-PnPK) odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy jest ograniczona do wysokości opłat poniesionych przez tego Fotografa w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.

§19 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych w Serwisie należy zgłaszać na adres kontakt.olami.pl@gmail.com.

2. Zgłoszenie powinno zawierać: dane Fotografa, opis problemu, datę wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie wobec Konsumenta uznaje się za uznanie reklamacji.

§20 Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (m.in. zmiana przepisów prawa, wprowadzenie nowych funkcjonalności, zmiana modelu rozliczeń).

2. O zmianach Fotograf informowany jest co najmniej 14 dni przed wejściem w życie, drogą e-mailową lub przez komunikat w panelu.

3. Fotograf, który nie zaakceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę przed datą wejścia w życie nowego Regulaminu, ze skutkiem natychmiastowym.

4. Zmiany Cennika dotyczą wyłącznie umów zawartych po dniu ich publikacji. Aktywne Plany rozliczane są na warunkach z dnia ich aktywacji do końca opłaconego okresu.

§21 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

  • mediacji przed Wojewódzkim Inspektorem Inspekcji Handlowej,
  • stałego polubownego sądu konsumenckiego przy WIIH,
  • platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

2. Skorzystanie z pozasądowych metod jest dobrowolne.

§22 Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym dla umów zawieranych z Fotografami będącymi Konsumentami jest prawo polskie. Wybór ten nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa miejsca jego zwykłego pobytu.

2. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z Fotografami niebędącymi Konsumentami jest sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Usługodawcy.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, UŚUDE, UoPK oraz RODO.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 10 maja 2026 r. i zastępuje wcześniejsze wersje.

← Powrót do strony głównej